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衢州柯城:十余次“上门”换来一次握手言和

2020-05-21 07:43 来源: 浙江省纪委省监委网站

  “村里的事情我们知道得清清爽爽,我心里也就亮堂了。”5月的衢州市柯城区姜家山乡姜家山村,虽还没正式入夏,但已是30多度的高温天气,64岁的陈老汉与调查组成员拱手作揖后,领着大伙进门,八仙桌旁围坐一圈,一杯清茶,一盆西瓜,倍感惬意。不久前,区纪委区监委信访积案化解工作为他解决了多次上访的“土地补偿”信访问题。

柯城区纪委化解矛盾,信访双方握手言和

 

  老陈的信访问题始于2年前。2018年4月,高铁新城征地发放补偿款。“不给我个说法,我就告到上面去。”在领取补偿款过程中,老陈与村支部书记陈建新发生纠纷,继而持续上访。

  2020年,柯城区纪委区监委在全区集中开展“信访疑难问题攻坚专项行动”,集中排查、梳理、交办了一批群众“多年、多层、多头”反映的重点、复杂、疑难信访举报件。

柯城区纪委调查组走村入户,倾听信访人诉求,帮助解决问题

 

  针对老陈诉求多、信访时间跨度长等实际情况,区纪委区监委相关纪检监察室分成3个调查组,聚焦不同侧重点开展调查。调查组从外围入手,调阅材料、询问群众,最终查清问题症结。

  “老陈女儿女婿回家过节了,我们一起去他家吧。”5月4日,一接到监察联络员的电话,调查组立即起身回访老陈,同时带上了姜家山村的征地补偿方案及发放清单。在前期摸排过程中,调查组了解到老陈最信任女儿,便多次与老陈女儿进行沟通,并让老陈女儿当“中间人”,帮忙解释政策。

  “几个年轻人来了十多次,做事很负责,我也总算是把事情弄明白了。”老陈一边翻阅征地补偿发放清单,一边向调查组的小伙子们竖起了大拇指。

柯城区纪委片区协作组召开“会诊”会议,商讨化解矛盾方案

 

  “信访‘清淤’首先要拉近干群距离,把矛盾化解在基层。”区纪委常委陈跃骏说,该区纪委实行委领导班子成员包案制、首接负责制、积案“会诊”制、片区协作制,通过“面对面”指导、“点对点”督办,变群众“跑”为干部“跑”,用“真心”换取群众“顺心”。

  “这600.53万用于国旅山水小区土地征用补偿。”“这是领取单,上面有大家的签字。”……在石室乡崇文村村办会议室,正在召开信访举报公开答复会,举报人老朱、被举报人崇文村党支部书记齐炎根、村监会成员、村民代表共同参加,并由乡里的会计现场解答疑问。面对面交流核实,当场确认账目,并不存在老朱所反映的问题。公开答复之后,区、乡两级纪委又到老朱家里进行家访。“你们纪委真‘较真’,让我参与了整个调查过程,我很满意。”老朱表示,他将彻底息访,回归正常生活。

  今年以来,该区纪委建立“协作办信”机制,实行“镇街+派驻”“联系室指导+常委督导”“实地办信+分组研讨”模式,找准症结,有效化解群众“心结”,已清理“淤信”12件,共收到信访举报61件次,同比下降62%。

  “群众利益无小事,我们要用心用情把群众的‘小事’当成‘大事’来办,就事论理,勇于亮剑,用好清廉网格,把矛盾化解在基层、困难帮扶在基层。”柯城区纪委区监委主要负责人说。(衢州市纪委市监委)

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